Les 52 salariés et les 7 agences d’Aveyron et de Lozère (Mende, St-Chély d’Apcher, Marvejols et une agence saisonnière à Banassac) dépendent désormais de la direction régionale de Montpellier, qui couvrait déjà le département de l’Hérault. Cette fusion-absorption résulte de l’application du plan national « 4 D » (dispositif de distribution de la banque de détail) adopté en 2002 et qui sera achevé d’ici 2007. « Nous procédons par étapes », affirme Jean-Pierre Troisville, directeur régional, qui assure que « les agences de la Lozère et de l’Aveyron auront en fait une plus grande autonomie, les délégations de décisions seront plus importantes qu’avant et les agences pourront s’appuyer sur les spécialistes de marchés montpelliérains. » La nouvelle entité compte aujourd’hui 44 agences (la dernière a ouvert à Lunel il y a quelques jours) et 145 000 clients particuliers. « D’autres agences seront ouvertes en 2007 pour accompagner, voire anticiper la croissance démographique. Une agence s’étudie à partir d’un bassin d’attractivité de 10 000 à 12 000 personnes. ». Trois « secteurs » Entreprises à Montpellier, Béziers et Millau. « Nous avons 950 clients entreprises - des PME d’un CA supérieur à 10 M€ et 10 salariés - traités par 13 conseillers. » La direction régionale de Montpellier compte maintenant 348 salariés. À Montpellier se trouve aussi un des 25 pôles services clients (le back-office) de France : il emploie 150 personnes et gère les dossiers de tous les groupes du Languedoc-Rousillon (Hérault/Aveyron/Lozère, mais aussi Gard et Aude/PO).