Consultante indépendante spécialisée dans les centres d’appels, Corinne Lision crée le club de la relation client. D’envergure régionale, il a vocation à « représenter l’image de centres d’appels et de favoriser la valorisation et la reconnaissance du métier par les bonnes pratiques ». L’association va adhérer à l’Association française de la relation clients (AFRC). Elle sera basée dans les locaux d’Argel, à Lattes. Le club va organiser des « journées spécialisées autour de la relation client avec les CCI et les conseils généraux, en direction des PME-PMI ou des jeunes à la recherche d’un métier ». Selon Corinne Lision, la région compte une centaine de centres d’appels employant 4 500 personnes.