Récemment labellisés, deux Camping Paradis livrent leur stratégie pour réussir leur saison
Le camping Paradis Le Pearl**** à Argelès-sur-Mer (170 emplacements) et le camping Paradis by Nai’a**** (515 emplacements) au Barcarès ouvrent ce 2 juin sous l’enseigne Camping Paradis, récemment rejointe. Avant l’ouverture - très attendue -, chaque établissement a réalisé des investissements, recruter le personnel et mis en place les mesures sanitaires liées au Covid-19. Au Barcarès, plus de 500 k€ ont été investis dont près de 10 % pour la signalétique Camping Paradis. « En raison du confinement, une vingtaine de mobilhome n’ayant pu nous être livrés, ces emplacements serviront notamment à accroître notre capacité d’accueil de caravanes et de camping-car », indique Sébastien Guillaudeux, DG du Camping Paradis by Nai’a dont l’effectif à l’ouverture est de quarante collaborateurs pour atteindre 80 en juillet-août. « Le Covid-19 a stoppé notre élan. Nous visions une croissance à deux chiffres pour cette saison 2020 grâce au label Camping Paradis. J’espère que nous atteindrons un CA stable malgré tout », complète-t-il. Du côté d’Argelès, Pierre Guillaume et son épouse ont investi 320 k€ (piscine, cuisine, restaurant de 250 couverts) dont 20 k€ pour la signalétique Camping Paradis. « L’effectif est d’environ une trentaine de personnes à l’ouverture et en fonction de notre visibilité sur l’activité, nous monterons en puissance », souligne le gérant.
Stratégie de reprise
Comme de nombreux secteurs, l’hôtellerie de plein air doit s’adapter à la reprise d’activité. Chacun met en place une stratégie visant à rebondir. « En 2019, nous avions ouvert nos équipements de loisirs – deux piscines notamment – à un public extérieur au camping. Cette année, nous misons sur ces entrées en respectant la distanciation recommandée », annonce Sébastien Guillaudeux. Autre stratégie pour le camping d’Argelès. « Habituellement, le camping est ouvert d’avril à septembre. Cette année, nous misions sur l’été indien avec une ouverture qui se poursuivra jusqu’en octobre », déclare Guillaume Petit. Les professionnels restent toutefois attentifs à l’évolution des annonces du gouvernement. Une situation qui fait craindre à Sébastien Guillaudeux « une guerre des prix. Les prix pourraient être tirés vers le bas. Ce ne sera pas le cas chez nous. Nous appliquerons le principe des avions où les réservations tardives auront des prix plus haut. Il n’est pas question de rogner nos marges. Toutefois, mon discours pourrait évoluer d’ici 2 ou 3 semaines. On vient juste de reprendre ». À l’opposé Pierre Guillaume « ne pense pas qu’il ait un risque de dumping. La fréquentation des campings d’Argelès est davantage orientée vers une clientèle francophone, voire des pays européens limitrophes, contrairement à nos voisins de Paca où la clientèle étrangère est bien plus importante. »
L’impact du Covid-19 sur les réservations
Le confinement lié au Covid-19 a pénalisé l’activité et les réservations dans chacun des établissements. « En début de saison, nous n’avons pas eu la clientèle familiale qui provient de Toulouse, Montpellier, Marseille et Barcelone. Pour avril/mai, nous avons mis en place des avoirs et des coupons afin de conserver la clientèle qui avait réservé. Depuis les annonces du gouvernement, le camping se remplit à nouveau. Pour juillet et août, nous n’avions enregistré que très peu d’annulations. Toutefois, nous espérons avoir une meilleure visibilité ce mois-ci », précise Pierre Guillaume. « Depuis, les dernières annonces du gouvernement les réservations repartent peu à peu. Cette saison sera certainement marquée par des réservations de dernière minute. Néanmoins, nous reprenons notre activité dans des conditions très floues, précise Sébastien Guillaudeux. Nous devrions toutefois bénéficier de la plateforme de réservation du label Camping Paradis pour générer des flux complémentaires. »
L'intérêt du label
« Nous sommes parmi les douze campings a avoir obtenu le label Camping Paradis auprès du réseau d’affiliation. Nous avons répondu à leurs 300 points de qualité », assure Pierre Guillaume qui dirige avec son épouse le Camping Paradis Le Pearl à Argelès-sur-mer. L’obtention de ce label permet à ces deux établissements de gagner en visibilité. « Ce label qui correspond à nos valeurs, nous donne une visibilité et nous différencie de la cinquantaine de campings présents à Argelès », déclare Pierre Guillaume. « Ce label nous démarque. La série TV parle à tout le monde, c’est populaire et d’actualité ! En prime, comme nous sommes parmi les premiers établissements labellisés, nous bénéficions d’une large communication », reconnaît Sébastien Guillaudeux, DG du Camping Paradis by Nai’a.










