Le service public de l’emploi expérimente depuis février dernier un nouveau service d’entretien à distance. Objectif : faciliter les échanges entre les demandeurs d’emploi et les conseillers. « Ce nouveau service qui permet de contacter son conseiller directement depuis son domicile est proposé à près de 500 demandeurs d’emploi de Nîmes et Castelnau-le-Lez, indique Christophe Carol, le directeur régional adjoint de Pôle Emploi. Un bilan de cette expérimentation sera établi en fin d’année avant sa généralisation sur l’ensemble du territoire régional. » Autre innovation, le lancement de l’application mobile - accessible sur Smartphone via un flashcode, permettant d’accéder aux différentes prestations proposées sur le site par Pôle Emploi : consultation des offres d’emploi, actualisation dossier et localisation des agences. « Il s’agit de renforcer la visibilité de Pôle Emploi sur le marché de l’offre d’emploi. Cela passe également par des accords avec des sites spécialisés, que leur audience soit nationale ou régionale, en vue de diffuser le plus largement possible nos offres et d’élargir notre audience », poursuit Christophe Carol. Au total, les services de Pôle Emploi L.-R. centralisent près de 110 000 offres/an en Languedoc-Roussillon pour un effectif de 2 500 collaborateurs dont 2 200 conseillers. 3 % des offres proposées sont non pourvues.