Pôle emploi affiche des performances en hausse
Tous les objectifs sont atteints « pour la première fois ». C’est un satisfecit général que dresse Pôle Occitanie : celui de l’accomplissement de sa propre mission. Ainsi, en 2017, le taux de satisfaction des demandeurs d’emplois concernant le suivi dont ils bénéficient frôle les 72 %, contre 65,4 % deux ans auparavant. De même, la région comptait l’an dernier 54 530 demandeurs d’emploi en accompagnement renforcé (+ 29,6 % par rapport à 2015). Côté entreprises, le taux de satisfaction est de 75 % (+ 7,9 points). 82,5 % des offres en accompagnement débouchent sur le placement d’un demandeur d’emploi (+ 9 points). Le nombre de retours à l’emploi de plus d’un mois a grimpé de 11,3 % en deux ans.
La performance en matière d’indemnisation est elle aussi en hausse, avec 94,5 % de paiement dans les délais et 95,7 % de qualité de traitement. 74,3 % des demandeurs d’emploi interrogés se disent satisfaits des informations obtenues relatives à leurs droits.
