Le baromètre Afnor 2016 attribue, le 30/11, à la Ville de Montpellier le 1^er prix du trophée « Accueil & Relations usagers » dans la catégorie des villes de plus de 100.000 habitants, devant Limoges et Villeurbanne. Cette reconnaissance illustre la politique de proximité de la collectivité - qualité des services d’accueil au public notamment. Lorraine Acquier, adjointe au maire, déléguée aux relations aux publics et aux affaires militaires, qui représentait Philippe Saurel, maire et président de Montpellier Méditerranée Métropole, a reçu le trophée du directeur général de l’Afnor, Franck Lebeugle.