Montpellier désormais doté d'une plateforme numérique pour les commerces de proximité
Pour optimiser ses chances de capter l’attention et les besoins du consommateur sur internet, rien ne vaut la multiplication de sa présence sur la toile. À la peine en matière de digitalisation de leur offres et a fortiori de visibilité en ces temps de reconfinement, les commerçants montpelliérains vont désormais pouvoir compter sur un nouvel allié, la Ville de Montpellier. Alors que la CCI de l’Hérault cherchait encore la semaine dernière à rallier des professionnels du e-commerce, à l’instar du site Ma Ville, mon shopping du groupe Poste, la chambre consulaire a finalement choisi la plateforme portée par la Ville de Montpellier, jesoutiensmescommercants.montpellier.fr. En ligne à compter du 9 novembre, cette plateforme doit permettre aux boutiques montpelliéraines de présenter leurs produits et de faciliter le développement des retraits en magasins fermés sur rendez-vous – le click and collect – et la livraison.
Les services de la Ville de Montpellier et de la CCI de l’Hérault ont ainsi pris contact avec les 6 000 commerces de proximité du territoire pour leur expliquer la démarche, évaluer avec eux leur besoin et la manière dont ils voulaient être référencés et les accompagner dans la construction de leur espace dédié sur la plateforme. Cette plateforme sera complémentaire de celle mise en place par la Région, assure Michaël Delafosse, maire de Montpellier. « Ces plateformes doivent permettre de générer 5 à 10 % de chiffre d'affaires supplémentaires, poursuit André Deljarry, président de la CCI 34. On cherche du chiffre additionnel pour demain. »
Par ailleurs, la Ville de Montpellier et la CCI de l’Hérault indiquent qu’elles accompagnent les commerçants du territoire dans la digitalisation de leurs activités et le développement de boutiques en ligne via des formations par Internet. Elles encouragent également le recours aux plateformes et services de distribution pour lesquelles des conditions préférentielles ont été négociées, comme avec Ma Ville mon shopping (groupe La Poste) ou encore Mon quartier.shop, une initiative montpelliéraine, ainsi que achat-ville.com ou encore trendaemarketplace.fr.
