Au plus tard en juin 2004, le magasin montpelliérain de la chaîne Virgin Megastore (40 salariés) aménagera un rayon papeterie sur 150 m2, au premier étage. « Cela fait partie des métiers de Virgin depuis le rapprochement avec Hachette distribution, dans le groupe Lagardère », explique Henri Pons, le directeur du magasin. L’installation de la papeterie sera l’occasion d’un réaménagement du magasin, aux dépens des disques dont les ventes sont en baisse en 2003 : les rayonnages qui leur sont consacrés diminuent, tandis que l’espace réservé à la vidéo augmente. En raison de la « dépression considérable sur le disque » (cf. rubrique Décideurs régionaux), la mise en place d’un système d’écoute de disques avec codes barres est abandonnée.