Selon Tricia Heinrich, chargée des relations publiques internationales à Denver, « les collaborateurs de Genesys Conferencing détenant des responsabilités au niveau international déménageront vers nos bureaux de Reston, près de Washington, dans le courant de l’automne, qu’ils soient initialement basés à Denver ou en Europe. Nos bureaux basés à Denver (dont un des trois centres d’appels, NDLR) restent en place. Le siège Amérique du Nord de Genesys Conferencing sera donc déplacé vers Reston, pour des raisons essentiellement pratiques. » Genesys tient cependant à rappeler « que le siège international de notre société est et reste à Montpellier ».