Les 18^e assises départementales du tourisme de l’Aude se tiennent le 3/10 à l’Espace Baudis à Narbonne Plage (9h à 17h). Piloté par la CCI de Narbonne, et organisé avec la CCI de Carcassonne en partenariat avec l’Agence de développement du Tourisme (ADT) de l’Aude, cette édition abordera le thème du « Tourisme en famille : développer son offre autour de l’expérience client. » Ce moment d’échange entre les acteurs institutionnels et professionnels (150 participants), à l’issue de la saison estivale, mettra en exergue « l’expérience client » ou comment placer le consommateur au centre d’une destination et de la délivrance d’un service. À cette occasion, se tiendra une table ronde pour faire un état des lieux sur le tourisme en famille dans l’Aude et ses perspectives au travers de l’intervention de l’ADT de l’Aude, des office de tourisme de Gruissan, de Narbonne, du cluster tourisme, des acteurs du marketing territorial (TAMS Consultants) ou encore de l’agence de voyage en ligne Familytrip.