Le e-commerce dope l’activité de GLS France
Filiale française du groupe international hollandais General Logistics Systems (GLS), GLS France dont le siège social est basé à Toulouse a vu son activité augmenter de près de 40 % en 2020. « Cette progression représente près de cinq années de croissance cumulées et concerne à la fois nos activités BtoB et BtoC, explique à La Lettre M Nicolas Robert, directeur général de l’entreprise spécialisée dans le transport et la livraison de colis (0 à 30 kg). Et nous restons sur des niveaux élevés depuis le début de l’année avec une hausse prévisionnelle de l’ordre de 8 % en 2021. La quantité de marchandises opérées augmente continuellement, notamment en raison de la croissance fulgurante du e-commerce depuis le début de la crise sanitaire. »
300 recrutements en 2020
Illustration de cette dynamique, GLS France (5 000 salariés dont près de 200 à Toulouse, 3 000 véhicules) a recruté près de 300 nouveaux collaborateurs l’an dernier. Et le groupe prévoit de boucler de nouvelles embauches cette année pour accompagner son développement. Principaux postes à pourvoir : ingénieurs, responsables d'agences ou d'exploitation, personnels de quai, commerciaux, personnels administratifs...
« Nous investissons également près de 10 M€ par an dans l’extension de nos principales plateformes logistiques et l’ouverture de nouvelles agences », poursuit Nicolas Robert qui vient d’inaugurer de nouveaux sites près de Lille, Lyon et Montpellier. Le transporteur, désormais à la tête d’un réseau de dix hubs et de 89 agences répartis sur l’ensemble du territoire, traite en moyenne plusieurs centaines de milliers de colis par jour pour des clients tels que Zooplus (nourritures et accessoires pour animaux de compagnie), Black et Decker (outillage) ou Pierre Fabre (produits pharmaceutiques et cosmétiques).
Livraison du dernier kilomètre
Autre axe de développement, la création de dépôts en cœur de ville. « Il s’agit de répondre aux enjeux de décongestionnement des infrastructures urbaines et à la réduction des émissions de CO2 sur les livraisons de dernier kilomètre. Pour y parvenir, nous investissons actuellement dans l’acquisition de véhicules moins polluants et dans des infrastructures de recharge de véhicules électriques », commente le dirigeant.
GLS France vient par ailleurs de lancer un nouveau service innovant en association avec la start-up francilienne Pickme. « Cette offre baptisé Voisins-Relais est une nouvelle solution de points de retrait de colis au domicile de particuliers de confiance. Lancée en novembre dernier en région parisienne, elle va progressivement être dupliquée au niveau national. Ce service a été lauréat 2020 des Trophées du e-commerce dans la catégorie “supply chain“ », poursuit Nicolas Robert. Implanté dans une quarantaine de pays, GLS emploie 19 000 salariés pour un chiffre d’affaires de 3,6 Md€ en 2019. En Occitanie, GLS France est présent à Toulouse, Albi, Cahors, Montpellier, Perpignan et prochainement Béziers (ouverture en avril).
