L’agence de voyages et de loisirs en ligne Lastminute.com (groupe Sabre) va céder son seul centre d’appels français, celui de Saint-Christol-lez-Alès, à la société parisienne Call Expert, un outsourcer spécialisé dans la gestion de la ressource clients.Bertrand Delamarre, le dirigeant de Call Expert, annoncera ce vendredi à Alès le rachat du centre d’appels alésien, qui emploie 60 personnes en CDI. L’intégralité des salariés serait repris. Call Expert s’engagerait à embaucher 120 personnes supplémentaires dans les trois ans.Le centre d’appels alésien va récupérer l’activité de lastminute.com, qui sera externalisée.Lastminute.com avait ouvert son centre d’appels en décembre 2002, dans les anciens locaux de la société Furnon.Call Expert emploie 300 personnes, dont 200 dans son centre d’appels d’Abbeville (Somme) et 100 à Paris, avec un site à Nanterre dédié à Voyages Auchan. Cette société a réalisé un chiffre d’affaires de 6,15 M€ en 2005 selon le greffe et visait 9,5 M€ en 2006.H.F