Gouffre de Padirac : une fréquentation en baisse de 21 %
C'est un véritable coup de gueule que pousse Laetitia de Menibus-Gravier, PDG du Grouffre de Padirac. Après avoir subi de plein fouet, l'an dernier, les effets de la crise sanitaire, le site touristique lotois déplore « une baisse de 21 % de notre fréquentation (cet été, NDLR) par rapport à 2019, année de référence avant la crise Covid. » Et la dirigeante d'évoquer le contexte difficile dans lequel s'est déroulée la saison estivale. « Notre société, fortement pénalisée économiquement malgré les aides perçues, a dû faire preuve d’une agilité exceptionnelle pour s’adapter à toutes les mesures de dernière minute qui ont émaillées cette saison, soupire-t-elle. Malgré le manque à gagner colossal subi en début de saison, nous nous sommes vu imposer depuis le 21 juillet 2021 le contrôle systématique du pass sanitaire de tous nos visiteurs. Nous avons assumé du jour au lendemain la désorganisation intégrale de notre accueil physique et téléphonique, ainsi que les coûts sociaux engendrés par cette mesure. » Seul « point positif » relevé : la disparition des files d'attente, avec la généralisation de la vente en ligne des billets d'entrée.
Un « véritable désastre »
En revanche, le pass sanitaire salarié, désormais obligatoire, est vu par la dirigeante comme une nouvelle épreuve à affronter : « Dans un contexte d’absentéisme croissant et de pénurie de main-d’œuvre, c'est un véritable désastre pour notre société comme pour nos salariés. » Un quart des saisonniers a en effet quitté l'équipe, ce qui a contraint le Gouffre de Padirac à réduire encore davantage ses jauges de fréquentation. Et Laetitia de Menibus-Gravier de conclure avec amertume : « La crise sanitaire a effacé cinquante ans de croissance continue. Depuis l’an dernier, nous avons retrouvé la fréquentation que nous avions en 1970... » En 2020, le site avait enregistré une baisse de CA de 35,5 %, portant ce dernier à 4,9 M€, contre 7,6 % en 2019.
