Le e-marketing, facteur de croissance. C’est la thématique du petit-déjeuner organisé par Sofilaro et La Mêlée, le 26 avril dans les locaux du Village by CA Languedoc (Montpellier). Aymerik Bouchacourt, responsable de l’agence d’e-marketing spécialisée en référencement JVWEB (Montpellier, bureaux à Paris, Shanghai et Genève, création en 2004), distille quelques conseils. « Considérer qu’il ne faut pas changer son site car c’est l’identité du groupe est une erreur de débutant. Un site a besoin de trafic qualifié, d’un référencement naturel grâce à du contenu, à des liens sur des moteurs de recherche… ». Il est indispensable de décliner son site pour le mobile : « plus de 50 % du trafic vient du mobile. Ignorer ce volet, revient à fermer les portes de ses bureaux ou de sa boutique la moitié de la semaine. » Thierry Bergey, directeur général de Matooma (cartes Sim pour objets connectés, 29 salariés, CA 2016 : 5,3 M€, Pérols – 34) résume : « une entreprise doit se poser trois questions : assurer le taux de consultation sur le site ; assurer le taux de transformation en ventes, contrats… et assurer le taux de fidélisation. ». L’entreprise comptabilise 200 nouveaux contacts par mois via son site et un taux de transformation de 50 %. Des outils permettent d'évaluer le nombre d’internautes touchés par une campagne, ayant cliqué sur une bannière... « Vous avez par exemple Attribution dans Google analytics ou dans adwords : Datadriven » explique Aymerik Bouchacourt. Tous s’accordent toutefois sur l’importance de l’humain pour mener des actions de relations publiques, de communication et au niveau commercial. « Il faut traiter un contact entrant dans les 2 à 3 heures après sa prise de contact sur notre site », prévient Thierry Bergey.