L’enquête relative à l’activité e-commerce des TPE et PME régionales réalisée par la société biterroise Doyousoft/Powerboutique fait état d’indicateurs « bien supérieurs aux données nationales en termes de nombre de sites, de visites et de CA total » selon l’opérateur spécialisé dans le développement de solutions de commerce électronique. Entre 2009 et 2010, le nombre de sites recensés en L.-R. a progressé de 50 %, le nombre de visiteurs de 70%, le volume des commandes de 49% et le CA total de 71 %. Conclusion de l’enquête, « le marché du commerce électronique dans la région continue donc d’offrir des perspectives de croissance commerciale aux professionnels dans une conjoncture économique pourtant morose (…) Parallèlement, la demande s’est révélée une fois de plus suffisamment élevée pour apporter des débouchés aux nouveaux sites. » Autre constat, « la concurrence accrue, inhérente à l’augmentation du nombre d’offreurs, ne pénalise pas en 2010 l’activité des sites déjà installés. »

Panier moyen : 224 €

Sur la centaine d’entreprises régionales étudiées dans le cadre de cette enquête nationale (entreprises proposant un service de vente en ligne), près d’une sur deux est un nouvel entrant sur ce marché. Enfin, si la part de CA réalisée à l’export représente une par minime du CA global, soit 9 %, il est à noter que plus de la moitié des sites régionaux effectuent des livraisons en dehors du territoire national : 47 % au sein de l’Union européenne, 53 % dans le reste du monde. Le panier moyen enregistré par ces entreprises s’élève quant à lui à 224 €, contre 125 € au niveau national, soit l’un des meilleurs résultats enregistrés sur l’ensemble du territoire.