Après un virage stratégique en 2008, Index Multimedia a recentré ses activités sur les jeux vidéo en ligne et surtout sur les solutions de CRM (gestion de la relation client) pour les entreprises. Capitalisant sur ses savoir-faire cumulés en 25 ans en applications mobiles multiplateforme (voix, SMS, vidéo, Facebook), monétisation de jeux et services gratuits, ou post-production vidéo pour les opérateurs télécom, et la maîtrise de son propre data-center, désormais ouvert à l’hébergement de serveurs ou de données clients, l’entreprise toulousaine (53 salariés) développe des offres complètes et innovantes, au besoin sur mesure. Ainsi PlaneteSMS, son service en ligne d’envoi de SMS économique et très simple à utiliser, présenté en avril au salon La Mêlée Numérique par le nouveau directeur général Patrick Dehlinger, va s’enrichir le mois prochain d’options pour organiser des campagnes marketing.
Issu de la R&D maison, le « tag naturel » permet dès maintenant de se passer du vilain QR Code pour identifier directement un lieu, un objet ou une image avec un smartphone et y déclencher l’affichage d’infos touristiques ou commerciales, une aide à la maintenance… Autre nouveauté, les SMS 2 App : au lieu de recevoir un message, c’est une application éphémère qui s’installe et s’ouvre spontanément sur le mobile, pour une promotion, un jeu, une info… Associé à une géolocalisation indoor précise, le SMS 2 App peut être reçu en passant devant le linéaire d’un magasin !
Par ailleurs, Index Multimedia, qui propose déjà un dérivé de sa plateforme de discussions Tchache.com pour un usage en entreprise, se tient prêt pour l’arrivée de la « TV connectée » l’an prochain avec les nouveaux usages qui vont l’accompagner.