Banque Courtois : « Une année 2017 contrastée »
« Une activité commerciale intense mais des résultats financiers décevants pour les équipes, avec un PNB (produit net bancaire) en baisse (148,1 M€ contre 157 M€ en 2016, NDLR) : l’année 2017 a été contrastée », résume Hervé Rogeau, président du directoire de la Banque Courtois (groupe Crédit du Nord). Dans le détail, « tous nos fonds de commerce sont en croissance : les clients particuliers (+ 0,8 %), les professionnels (+ 2,7 %) et les entreprises (+ 3,7 %) », l’encours de crédits (3,3 Md€) progresse de 3,2 %, l’encours de dépôts (3,08 Md€) de 9,2 %. Au total, la Banque Courtois compte 154 600 clients particuliers, 15 150 professionnels, 3 250 entreprises et 200 institutionnels . « Le coût du risque ayant diminué, cela a atténué l’effet de la baisse du PNB : notre résultat net ressort à 28,1 M€ (contre 30,3 M€ en 2016, NDLR) », indique Hervé Rogeau, La Banque Courtois, présente dans 13 départements via 79 agences (650 collaborateurs), réfléchit à ouvrir une nouvelle agence dans le quartier de Toulouse Montaudran.
Malgré ces résultats financiers décevants, Hervé Rogeau se dit néanmoins optimiste : « L’activité économique repart et l’on finira par sortir de ce cycle de taux bas. De plus, le groupe Crédit du Nord poursuit ses investissements – 150 M€ sur 2017-2020 – pour enrichir son offre digitale sans perdre de vue la satisfaction de ses clients, qui passe aussi par de la proximité avec les conseillers. » « Depuis 2017, nous évoluons vers un nouveau modèle où la banque devient une plate-forme de services. Et parfois il est plus pertinent d’aller chercher des partenaires extérieurs que de développer des services nous-mêmes », explique Hervé Rogeau qui cite comme exemple le partenariat noué avec l’entreprise Lyra Network, basée à Labège (31), pour proposer aux clients de la Banque Courtois une solution de paiement en ligne sécurisée.
