L’organisme de formation Com Tel, Ales Myriapolis, Cap Emploi et l’Agefiph s’associent pour une formation expérimentale sur la relation client à distance destinée aux travailleurs handicapés.123 Presta, TMK Progress, Call Expert, Arcadel, Chalet L’Abeille, Les Thermes des Fumades ont confié des opérations commerciales aux sept premiers stagiaires. Ils seront « prioritaires pour les futurs postes commerciaux à pourvoir ».