Tarbes : MG Call ouvre un centre d’appels, plus de 300 emplois
La jeune société MG Call, au capital de 1 000 €, prépare l’ouverture d’un centre d’appels sur le télésite de Bastillac à Tarbes (Hautes-Pyrénées), dont elle loue les locaux. Son gérant, Mohammed Gueday, a obtenu un contrat pluriannuel d’un opérateur de téléphonie mobile low-cost pour créer un centre d’appels entrants de gestion de la clientèle. Il ne pourra révéler le nom de l’opérateur qu’au moment de l’ouverture « courant mars » mais il assure que « le centre emploiera 160 salariés en mars - 80 sont déjà recrutés, les autres en formation - et jusqu’à 350 en juin ». La formation est dispensée sur place par l’institut interne de MG Call et financée par Pôle Emploi. Mohamed Gueday a déjà exploité un centre d’appels au Maroc, qui a fermé en 2013.
« De plus en plus entreprises souhaitent internaliser leurs centres d’appels en France pour des raisons d’efficacité », relève-t-il. Le télésite a déjà été occupé par un centre d’appels d’Atelys, fermé depuis trois ans, puis par Pôle Emploi qui l’a loué le temps de réhabiliter ses locaux.
