La société héraultaise ESII (une centaine de salariés, Lavérune), spécialisée dans les solutions de gestion d’accueil et de rendez-vous, annonce, avec son partenaire IMAJ Groupe conseil, l’installation d’un nouveau système de gestion de file d’attente connecté pour la Ville de Brossard, au Québec. ESII possède une filiale au Canada. Cette installation est faite en collaboration avec Bciti, une plateforme canadienne intelligente multi-villes et multi-canaux qui optimise les services aux citoyens. « Pour les démarches qui nécessitent de se déplacer, la collaboration avec l’offre ESII permet une gestion optimale du temps du citoyen. (…) L'intégration du système ESII à celui de bciti permet de centraliser l'ensemble de données. L'utilisation de l'Intelligence artificielle permet de mieux anticiper les besoins et de faciliter la prise de décision pour les villes », indique ESII.