Le Crédit Agricole Toulouse 31 veut recruter 100 personnes cette année
Après avoir recruté 135 personnes en 2018 – dont une soixantaine de postes créés en solde net -, le Crédit Agricole Toulouse 31, qui compte 1 495 salariés pour 128 agences, planifie cette année un volume de recrutement « d’une centaine de personnes », indique Nicolas Langevin, DG. Une orientation qui s’inscrit dans un contexte de restructuration de son réseau d’agence (13 regroupements ont déjà été réalisés), mais aussi de digitalisation de ses services. La banque haut-garonnaise contribue ainsi chaque année à hauteur d’environ 20 M€ à la politique numérique du groupe Crédit Agricole. Elle va notamment mettre en fonction à partir du 6 avril, dans son agence de Jean-Jaurès, à Toulouse, un robot conversationnel humanoïde, baptisé « Caly », susceptible de répondre « à 80 % des réponses simples des clients, en complément des actions des conseillers », selon le DG qui, face à la concurrence des fintechs, entend « offrir le meilleur des deux banques ».
En 2018, le Crédit Agricole Toulouse 31, présidé par Robert Conti, a enregistré un produit net bancaire de 248,2 M€, en légère baisse de 0,6 %, « dans un contexte de taux historiquement bas », analyse Nicolas Langevin. Son résultat net, lui, s’est porté à 66,7 M€ (- 3,90 %), intégrant les effets de la prime de 1 000 € versée en fin d’année à tous les salariés de la banque. « Nous notons une petite érosion de notre résultat net, qui était de 69,2 M€ en 2017, mais cela reste marginal, estime le DG. De toutes façons, nous n’en faisons pas un objectif. » Le gel de la tarification bancaire devrait quant à lui impacter le Crédit Agricole Toulouse 31 à hauteur de 2,7 M€ cette année. Du côté des investissements en cours, la banque, qui injecte localement 102 M€ dans son projet de développement d’entreprise entre 2016 et 2020, s’apprête à prendre possession de son nouveau siège social toulousain, sur la place Jeanne d’Arc, en novembre prochain. Ce projet de 45 M€ doit permettre de rassembler environ 400 salariés. Le Crédit Agricole Toulouse 31 revendique 445 255 clients.
Autre actualité : la nomination, le 29 avril, d'Agnès Coulombe, 53 ans, comme directrice générale adjointe, en remplacement de Laurent Cazelles. Elle a intégré le groupe Crédit Agricole il y a trente ans. Cette diplômée de l’ESLSCA Business school a notamment été directrice des ressources humaines de la caisse régionale de Brie-Picardie, avant d’accompagner le projet de transformation managériale du groupe dans le cadre de la construction de son siège social, à Montrouge (92). Avant d’intégrer la caisse régionale Toulouse 31, elle était DG ajointe du Crédit du Maroc (filiale du Crédit Agricole).
