Hervé Jouves fait état d’un risque : celui d’« un effondrement du système » de santé tel qu’on le connaît actuellement. Et le dirigeant d’énumérer les grands défis à relever : « Les difficultés d’accès aux médecins, l’explosion des déficits, la fermeture croissante des officines, les coûts en hausse et le déremboursement des médicaments, les défis démographiques (vieillissement, cancer, impact climatique), mais aussi les sujets de compétitivité et de différenciation, avec la croissance de la vente en ligne et le développement de nouveaux services. » Pour le président du groupe Hygie31, tout l’enjeu, dans ce contexte, consiste à négocier la transition « d’un modèle curatif vers un modèle préventif ». Selon lui, « en 2035, le patient ne viendra plus en officine parce qu’il est malade mais pour ne plus l’être ».