Dans le contexte de crise, la CCI a « prouvé son efficacité à ceux qui en doutaient », grince à l'occasion de ses traditionnels vœux à la presse Philippe Robardey, président de la CCI Toulouse 31. Et de rappeler que la baisse programmée des dotations de l'État a été réduite, en contrepartie de missions élargies. La CCI toulousaine estime que, depuis le début de la crise, 8 200 entreprises ont contacté sa cellule de crise et que ses services ont réalisé plus de 11 000 appels sortants afin d'informer les acteurs économiques du territoire, sans compter les campagnes dédiées spécifiquement au plan de relance et au numérique. Pour Philippe Robardey, le pire est cependant à venir : « Les conséquences de la crise sanitaire se feront réellement ressentir au cours du premier semestre 2021. Nous nous attendons à une recrudescence des procédures collectives. »
